更新日期：2023/04/20
生效日期：2023/04/20
林内智家 APP（以下称“林内智家”）是一款智能设备管理软件，由上海林内有限公司运营管理。为说明林内智家会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本指引向您阐述相关事宜，其中要点如下：
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，申请一些特定的权限，如在扫描二维码添加设备时会申请摄像头权限，在设备配网（IoT设备连接您家的路由器)的过程中申请位置权限。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用林内智家的其他功能。
iii. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
iv. 为了在本指引下收集你的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限如精确地理位置、相机等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。
需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集您的相关信息。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.第三方SDK目录
7.您的权利
8.其它
9.联系我们
1.我们收集的信息
在您使用林内智家服务的过程中，林内智家会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
1.1 当您注册林内智家服务时，我们会收集您的手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成林内智家注册，保护您林内智家帐号的安全。林内智家以手机号码作为用户的唯一识别信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
1.2 当您使用林内智家服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一SIM卡标识符、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如您在林内智家进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当您使用林内智家服务时，为了保证您能正常使用我们的服务并获取到重要的系统通知，我们会与"极光推送"（第三方）共享您的唯一SIM卡标识符，设备ID，唯一设备标识符、设备序列号等信息以便"极光推送"服务能把重要的系统通知以最合适的方式发送给您。您也可以进入应用后点击右上角“我的”图标，在设置功能中关闭系统通知的接收。
1.4 当您使用林内智家时，我们会存储一些中间状态来保证提供更好的交互，所以存储的权限是必须的，但是并不会存储与用户个人信息相关的内容，也不会尝试去读取不是由林内智家产生的数据。
1.5 当您添加Wi-Fi、蓝牙设备时，需要获取您的网络信息。由于某些操作系统的要求，在获取这些信息时必须获得您的用户位置信息授权。我们会在获得您的自主选择同意后，向您申请用户位置信息的权限，目的是为了向您提供该服务。有时，我们会向高德查询GPS所对应的位置信息，并保存在服务器。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用林内智家的其他功能。此外，您也可以随时联系我们要求我们删除所有与您相关的位置信息。
1.6 当您在扫码添加设备时，我们会向您申请摄像头的权限用于扫描设备上的二维码，拒绝提供该权限会使您无法使用上述功能，您依然可以使用手动添加的方式进行设备添加。
1.7 您可以在您的个人信息栏中修改头像，填写昵称、性别、姓名、职业、详细地址等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录林内智家时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。
1.8我们会在您想要拨打客服电话时向您申请电话权限，以便直接调起系统拨打电话的功能。如果您拒绝，您不能直接在服务中拨打客服电话，但是您依然可以手动拨打客服电话或者使用其他服务。
1.9 为了持续优化APP，我们会与"腾讯Bugly"（第三方）共享设备参数及系统信息，在应用发生异常、崩溃时，将异常信息上传到后台进行分析。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前林内智家不会主动从林内有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如林内开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息。
手机号码：若您需要使用林内智家服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销林内智家帐户后，我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
3.信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用SSL加密技术并用匿名化处理手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到100%安全。
4.我们如何使用信息
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向您或提供特定内容，保护用户权益或保护林内智家生态安全。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，如您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5.对外提供
目前，除了为了某些特定功能而引入的第三方SDK在我们的APP上本机采集的情况外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至林内有限公司外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至林内有限公司的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但因保护用户权益或保护林内智家生态安全需要除外。
我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.第三方SDK目录
为了保障林内智家的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。
我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
6.1 收集且共享个人信息的SDK
6.1.1 极光SDK
机构名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
产品/类型：极光消息推送SDK，极光核心SDK
使用信息：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息),设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID（Uniform Anonymous Identifier）为电信运营商推出的统一匿名标识）, 网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DNCP地址)与 位置信息（粗略定位与精确位置）, APP应用列表及活跃状态信息。
使用目的：推送消息
使用场景：在向用户推送通知或消息时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://www.jiguang.cn/license/privacy
6.1.2 Bugly SDK
机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用信息：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息)
使用目的：应用崩溃、异常上报
使用场景：应用崩溃、异常记录。
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
6.1.3 高德SDK
机构名称：高德软件有限公司
使用信息：设备的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）
使用目的：显示IOT设备的位置，天气
使用场景：用户绑定IOT设备时
共享方式：SDK本机采集
7.您的权利
在您使用林内智家期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
请注意，不同操作系统、林内智家软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
7.1 访问个人信息
7.1.1 访问手机号、头像、昵称（即“名字”，下同）基本信息：
1) 进入林内智家后，点击右上角“我的”图标；
2) 点击“我的资料”；
3) 进行信息查询访问。
7.2 删除个人信息
7.2.1 删除头像、昵称（即“名字”，下同）基本信息：
1) 进入林内智家后，点击右上角“我的”图标；
2) 点击“我的资料”；
3) 修改对应的内容设置为空并保存
7.3 更正个人信息
7.3.1 更改头像、昵称（即“名字”，下同）基本信息：
1) 进入林内智家后，点击右上角“我的”图标；
2) 点击“我的资料”；
3) 修改对应的内容并保存
7.4 注销帐号
7.4.1 注销林内智家帐号
1) 进入林内智家后，点击右上角“我的”图标；
2) 点击“设置”；
3) 点击“注销账号”；
注：当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
7.5 投诉举报
1) 进入林内智家后，点击右上角“我的”图标；
2) 点击“服务热线”；
8.其他
林内《隐私政策》是林内统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于林内智家用户。如林内《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
9.与我们联系
当您有其他的投诉、建议时，你可拨打400-699-0606服务热线与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。